دهدشت نیوز

فرمانده انتظامی شهرستان چرام ، شماره تلفن ۱۹۷، را سامانه‌ای برای نظارت مستقیم مردم بر عملکرد پلیس معرفی کرد.

به گزارش خبرگزاری پلیس، سرهنگ  رحیمی در گفت‌وگویی اظهار داشت: در نظام جمهوری اسلامی ، نظارت مردم بر سازمان ها و دستگاه های اجرایی از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است بر همین اساس سامانه ۱۹۷ دفتر نظارت همگانی بازرسی،در قالب تماس تلفنی و مراجعات حضوری با دریافت پیشنهاد، تقدیر، انتقاد و یا شکایت شهروندان در مورد عملکرد پلیس کشور طراحی و اجرا شده است.

وی با اشاره به تشکیل و راه اندازی سامانه ۱۹۷در نیروی انتظامی به عنوان اولین مرکز نظارت همگانی در کشور گفت: این اقدام ابتکاری و ارزشمند پلیس در راستای نظارت مردم بر عملکرد پلیس و پاسخگویی پلیس به مطالبات به حق شهروندان تاسیس شد.

فرمانده انتظامی شهرستان با تشریح تفاوت های این سامانه با سامانه ۱۱۰ تصریح کرد: تفاوت شماره تلفن ۱۹۷ با ۱۱۰ در این است که این شماره تلفن فقط به منظور نظارت مردم بر عملکرد پلیس راه اندازی شده است تا از طریق آن بتوان عملکرد نیروی انتظامی را ارزیابی و با بهبود ارتقاء عملکرد کارکنان ، به مطالبات مردم در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داد.

این مقام انتظامی، هدف اصلی از راه اندازی دفتر نظارت همگانی پلیس (۱۹۷) را گسترش و ترویج فرهنگ جامعه محوری و اعتماد سازی عمومی، فراهم کردن بستر تصمیم گیری برای فرماندهان پلیس از طریق جمع آوری نظریات و دیدگاه های مردمی و مطالبات آنها عنوان کرد.

سرهنگ رحیمی خاطر نشان کرد: این سامانه هم اکنون به صورت ۲۴ ساعته آماده دریافت تماس های مردمی و ثبت پیام های آنها در قالب پیشنهاد، تقدیر ، انتقاد و یا شکایت از عملکرد بخش های مختلف فرماندهی انتظامی شهرستان و کارکنان است و ابزاری است تا مردم بتوانند نظرات، پیشنهادها و مشکلات خود را به طور مستقیم با فرمانده انتظامی شهرستان و سایر مدیران این فرماندهی در میان بگذارند.

وی افزود: پیام های مردمی به صورت مستقیم در اختیار فرمانده انتظامی شهرستان و مدیران این فرماندهی قرار گرفته و دستورات لازم در خصوص آنها صادر و از ۴۸ ساعت تا یک هفته موارد درخواستی پیگیری و پس از حصول نتیجه لازم به فرد تماس گیرنده اطلاع داده می شود.